Foires Aux Questions

MEDECINS A DOMICILE – BENIN dont le sigle est MEDOM-BENIN n’est pas une clinique.

Nous sommes un réseau de professionnels de la santé spécialisé dans la prise en charge médicale en ambulatoire des patients au Bénin.

Nous portons une attention particulière à la sélection des médecins qui interviennent au sein de notre réseau.

Nos médecins sont tous Docteurs en médecine, inscrits au tableau de l'Ordre National des Médecins du Bénin (ONMB) et disposent d’une Autorisation d’Exercice en Clientèle Privée.

Ils sont hautement qualifiés et très compétents. Ils sont également  formés aux visites à domicile. A ce titre, ils sauront vous écouter, vous aider et vous prendre en charge selon les standards requis.

Lorsque vous avez besoin d’une consultation médicale pour vous-même ou pour un membre de votre famille résidant au Bénin, il vous faut contacter MEDOM-BENIN soit via notre site web, soit par téléphone ou via notre application mobile.

Vous notifiez vos symptômes puis confirmez la visite du médecin.

Dans un temps voisin, MEDOM-BENIN enverra un médecin à votre domicile ou au domicile du patient pour le consulter et lui administrer au besoin les soins adéquats.

Nos consultations se font sans RDV. Toutefois, si vous le voulez, vous pouvez prendre un RDV pour le jour et l’heure de votre choix.

Lorsque vous avez besoin d’une consultation médicale ou de toute autre prestation de MEDOM-BENIN pour un membre de votre famille résidant au Bénin, il vous faut contacter MEDOM-BENIN soit via notre site web ou soit par téléphone.

Vous notifiez votre besoin puis confirmez votre demande.

MEDOM-BENIN enverra le professionnel de santé, qualifié pour le service demandé, au domicile du patient pour sa prise en charge.

Un rapport vous est transmis au fur et à mesure de la prise en charge ou dès la fin de la prestation.

Le règlement des factures se fait sur notre site web.

MEDOM-BENIN est joignable tous les jours 24h/24 et 7jrs/7.

Nos différents contacts sont :

  • Secrétariat : (00229) 60 93 94 94
  • Appel médical : (00229) 91 64 64 14 ou 91 64 64 15
  • ALLO DOTO (Plateforme de téléconseil médical) : (00229) 52 71 00 00

Notre réseau fonctionne avec plusieurs dizaines de médecins.

En raison de la proximité de nos médecins, le délai moyen d’attente pour une consultation est de 40 minutes.

Tout médecin de MEDOM-BENIN est tenu au secret professionnel prévu par le code de déontologie médicale. Il est tenu au secret professionnel absolu pour tout ce qui concerne les patients.

Chaque médecin s’est donc engagé à préserver la sécurité des informations et notamment empêcher qu’elles soient déformées ou endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

MEDOM-BENIN s’engage à prendre toutes dispositions utiles pour que le secret professionnel soit respecté dans ses locaux notamment en ce qui concerne les courriers, les modalités de conservation des dossiers médicaux.

MEDOM-BENIN veille à ce que l’ensemble de son personnel soit instruit de ses obligations en matière de secret professionnel et s’y conforme.

En ce qui concerne la sécurité de vos informations sur nos site et application web, nous avons mis en place un hébergement sécurisé et des algorithmes de cryptage de vos données
Vos données sont en sécurité, vous avez aussi le droit de nous en demander la suppression de notre base de données, en nous contactant par mail.